avXperten Hent Selv BOX » (informationer & åbningstider)
af Hvis du bor i Grenaa eller omegnen, så kan du nu få din pakke samme dag som du har lavet en bestilling, med vores nye hent selv BOX.
Hent selv BOX er avXpertens afhentnings BOX i Grenaa, hvor du kan hente dine bestilte varer allerede samme dag, hvis du bestiller før kl.14.
Læs med her for en gennemgang af hvordan BOX fungerer og hvordan du kan benytte servicen.
Information om Hent selv:
- Åbningstider for BOX: Døgn-åbent hele året rundt
- Pris: 9 kr
- Det tager max 2 timer til at din ordre er klar
- Du får en e-mail og en SMS, når din bestilling er klar til afhentning
- Adresse: Teknologivej 15, 8500 Grenaa
Der er ikke mulighed for fysisk ekspedition, men har du brug for hjælp, kan du kontakte kundeservice på: 86 32 71 71.
Sådan vælger du afhentning med “Hent selv i BOX”
Når du er gået til kassen og er klar til at oplyse dine informationer, skal du gøre følgende:
Efter du har valgt betalingsmetode, får du mulighed for at vælge "Leveringsmetode". Her kan du vælge "Hent selv i BOX".
Ser du ikke Hent selv-muligheden? Systemet viser kun muligheden til postnumre der ligger nær vores lager.
Ønsker du at benytte dig af "Hent selv i BOX" kan du indtaste 8500 som dit post-nr i dine kundeoplysninger.
OBS. Varer der ikke er på lager og i restordre, kan ikke afhentes med BOX.
Deadlines for bestilling
Her kan du se deadlines for hvornår du senest skal bestille, for at afhente din ordre i BOX samme dag i.
- Mandag: Før kl.20
- Tirsdag: Før kl.20
- Onsdag: Før kl.20
- Torsdag: Før kl.20
- Fredag: Før kl.20
- Lørdag: Der pakkes ikke ordre lørdag, ordren er klar Søndag kl.11.00.
- Søndag: Før kl.14
Når du bestiller får du en besked om, hvornår din pakke er klar.
OBS: vi pakker indtil kl.20.00 d.23 december, vi pakker ikke d.24 december
Afhentning af din bestilling
Du vil modtage en mail fra os så snart din ordre ligger klar i BOX til afhentning.
Det tager typisk omkring 2 timer fra vi har modtaget din ordre, til at du kan hente den.
Hvis du har angivet et telefon-nr. ved bestillingen, får du også en SMS når du kan hente din ordre.
Når du ankommer til BOX skal du indtaste din BOX kode, som du har modtaget på mail eller SMS, på touch skærmen og herefter tage din pakke.
Hvis du imod forventning ikke får en mail fra os om at pakken er klar, inden for angivne deadlines, bedes du kontakte os.
Find vej til BOX
BOX ligger på Teknologivej 15, 8500 Grenaa. Der er parkeringsplads foran bygning og du finder BOX i den blå container.
Hvis du vil returnere din vare
Fortryder du et køb eller af andre grunde vil returnerer det, kan du returnere dine køb på vores lager.
Når du ankommer til lageret skal du ringe på døren og vente på at en lagermedarbejder kommer og ekspedere dig.
Når du vil returnere et produkt skal du medbringe ordrenummer og fakturanummer.
